Seguimiento
¿Dónde va mi pedido?
Cuando despachamos tu compra te mandamos un correo con el número de seguimiento. Con ese número ves acá dónde está el paquete.
Revisa el estado de tu envío
Pega el número de seguimiento del correo de despacho y presiona Ver estado.
El estado lo entrega directamente el operador logístico y puede tardar unas horas en actualizarse después del despacho.
Compra confirmadaTe llega el correo con el número de pedido (#) y el detalle de lo que compraste.
En preparaciónArmamos tu pedido en bodega. Si elegiste retiro, te avisamos cuando esté listo (desde 2 días hábiles).
En caminoTe mandamos el número de seguimiento. En la RM llega en 3 a 4 días; en regiones, en 4 a 8.
EntregadoRevisa el paquete al recibirlo. Tienes 10 días para cambios o devoluciones.